Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT Tot.edu.vn tuân thủ theo theo quy định tại Khoản 3 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013 bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và email. Ngoài ra tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên) là các thông tin mà Tot.edu.vn cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Tot.edu.vn liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho khách hàng. Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Tot.edu.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
| Vị trí công việc | Thông tin cá nhân | Khoá học, đề thi người dùng đăng tải | Thông tin doanh thu của người dùng |
|---|---|---|---|
| Nhân viên quan hệ khách hàng, hỗ trợ qua điện thoại | |||
| Nhân viên marketing | |||
| Nhân viên kế toán/ admin | |||
| Nhân viên quản lý tin đăng | |||
| Nhân viên IT | |||
| Giám đốc |
Thông tin cá nhân của thành viên trên Sàn giao dịch TMĐT Tot.edu.vn được Sàn giao dịch TMĐT Tot.edu.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Sàn giao dịch TMĐT Tot.edu.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Sàn giao dịch TMĐT Tot.edu.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Những thông tin nhạy cảm (như số thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng…) được nhập vào các dịch vụ cổng thanh toán trên Sàn giao dịch TMĐT Tot.edu.vn sẽ được mã hóa trong quá trình truyền tải thông tin và được các đối tác thanh toán của Tot.edu.vn bảo vệ theo tiêu chuẩn được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định.
Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Tot.edu.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/giao dịch là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Tot.edu.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
Ban quản lý Tot.edu.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký tài khoản thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin đăng ký. Ban quản lý Tot.edu.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, thành viên có quyền gởi email khiếu nại đến contact@blacasa.vn với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng thành viên thống nhất phương án giải quyết.
Ngày hiệu lực: 01/07/2021
