© BLACASA VIỆT NAM JSC Giấy phép đăng ký kinh doanh số 0107721396 do sở kế hoạch và đầu tư Tp. Hà Nội cấp ngày 09/02/2017.
Dưới đây là những điều khoản được áp dụng cho học viên và đối tác của TOT.EDU.VN. Xin hãy đọc kỹ toàn bộ thỏa thuận trước khi tham gia.
Tot.edu.vn thuộc quản lý và vận hành bởi Công ty Cổ phần Blacasa Việt Nam (gọi tắt là Blacasa), mọi thoả thuận là giữa học viên và đối tác (gọi tắt là khách hàng, người dùng hay bạn) với Blacasa.
Một khi bạn đã đăng ký tham gia trên tot.edu.vn (bao gồm việc đăng ký là Affiliate, Affiliate Manager, Giảng viên), chúng tôi sẽ hiểu rằng bạn đã đọc và đồng ý toàn bộ điều khoản được đưa ra trong bản thỏa thuận này.
Bản cập nhật mới nhất (nếu có) sẽ được đăng tại tại đây và Blacasa sẽ không thông báo đến từng đối tác, vì vậy bạn hãy quay lại trang này thường xuyên để cập nhật chính sách mới nhất.
Bạn có trách nhiệm tự mình bảo quản mật khẩu, nếu mật khẩu bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, Blacasa sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
Mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, Blacasa buộc phải cung cấp những thông tin này theo quy định pháp luật.
Bạn có quyền sở hữu các khóa học đã đăng ký theo thời gian được quy định trong khoá học.
Bạn không được download video, không được chia sẻ video lên Internet với bất kỳ hình thức nào. Nếu vi phạm, tài khoản của bạn sẽ bị khoá và bạn phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ.
Blacasa có thể gửi thông báo tình hình học tập, chương trình khuyến mãi (nếu có), thông báo khóa học mới sắp ra mắt để học viên quan tâm có thể đăng ký ngay để được ưu đãi. Nếu bạn không muốn nhận email có thể bấm vào link "Ngừng nhận email" ở cuối email.
Sử dụng bất kỳ công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào các dịch vụ, khóa học trong hệ thống TOT.EDU.VN.
Phát tán hoặc tuyên truyền cổ vũ các hoạt động phát tán, can thiệp và phá hoại nội dung các bài học trên hệ thống của Unica ra bên ngoài. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật về việc vi phạm bản quyền.
Sử dụng chung tài khoản: với việc từ 2 người cùng sử dụng chung một tài khoản khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản ngay lập tức.
Xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào: chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc..
Hành vi mạo nhận hay cố ý làm người khác tưởng lầm mình là một người sử dụng khác trong hệ thống dịch vụ của Blacasa.
Bàn luận về các vấn đề chính trị, kỳ thị tôn giáo, kỳ thị sắc tộc.
Hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ, khóa học trong hệ thống Unica dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào.
Mua bán chuyển nhượng tài khoản, khóa học của Blacasa. (chỉ được phân phối khóa học qua hình thức Affiliate - bán hàng qua mã giới thiệu)
Mạo danh Blacasa ảnh hưởng đến uy tín của Blacasa, gây sự nhầm lẫn cho các học viên và đối tác theo bất kỳ phương thức nào (dùng địa chỉ email, tên miền website, fanpage có chữ Blacasa hoặc gần giống gây nhầm lẫn, ..)
Hệ thống học online của Blacasa luôn mong muốn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho bạn để học hỏi và cập nhật những kiến thức hữu ích cho công việc cũng như đời sống thông qua các khóa học chất lượng trên TOT.EDU.VN.
Tuy nhiên, nếu bạn không hài lòng hoặc nội dung khóa học không như bạn mong đợi, bạn có thể yêu cầu hoàn lại học phí qua email: contact@blacasa.vn.
1. Trong vòng 2 ngày kể từ ngày thanh toán
2. Học chưa quá 20% số bài học.
3. Mua khóa học và thanh toán trực tiếp qua Blacasa, hoặc đại lý được cấp quyền phân phối khoá học bởi Blacasa.
Trường hợp không thanh toán trực tiếp qua Blacasa (mua từ Giảng viên, từ 1 tài khoản khác...), Blacasa không thể hoàn học phí.
Nội dung email đề nghị hoàn học phí:
Nội dung email, bạn cần ghi rõ:
Họ và tên:
Email đăng ký học:
Tên khóa học:
Số tiền học phí đã nộp:
Cách thức đã nộp học phí: Chuyển khoản/ ATM Online/ Thu tiền tại nhà.
Cách thức bạn muốn nhận lại tiền hoàn học phí:
Số tiền hoàn = Số tiền thực nhận về Blacasa (sau khi trừ đi phí tại cổng thanh toán)
Thời hạn hoàn tiền: trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu của bạn.
Điều 7: Chính sách đổi trả đối với thẻ học Blacasa
Nhằm đảm bảo chất lượng cũng như hiệu quả học tập của học viên, Blacasa có chính sách đổi trả đối với sản phẩm thẻ học như sau:
Chính sách hoàn trả học phí và đổi thẻ học:
Đối với các thẻ đã giao nhưng học viên chưa học, thẻ sẽ được đổi trả nếu:
Đối với các thẻ đã giao và học viên đã vào học, thẻ được đổi trả nếu:
Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp Thẻ sai, thẻ lỗi.
Thời gian gửi đổi thẻ mới: trong vòng 14 ngày từ ngày nhận thẻ.
Số tiền hoàn trả = Số tiền thực nhận về Unica (sau khi trừ đi phí tại cổng thanh toán, chi phí vận chuyển)
Cách thức yêu cầu đổi trả thẻ học: gửi email tới contact@blacasa.vn.
Chính sách và cơ chế dành cho Affiliate được cập nhật tại đây Https://tot.edu.vn/p/affiliate. Các chính sách hay thay đổi mới nhất sẽ được cập nhật tại trang này thay vì thông báo cho từng Affiliate.
Đối tác không được mạo danh Blacasa để truyền thông khóa học gây hiểu nhầm cho học viên (không dùng Blacasa trong tên người gửi email, trong fanpage, trong kênh Youtube…)
Đối tác không lấy danh nghĩa Blacasa để làm việc với khách hàng.
Đối tác không được phép mua các lượt tìm kiếm về từ khóa (như Google Adwords), hay mua các tên miền liên quan đến Blacasa, Blacasa.vn, Blacasa.com, blacasa.edu.vn, tot.edu.vn. Trong trường hợp bị phát hiện, đối tác sẽ bị phạt doanh thu, mức phạt có thể từ 15 ngày, 30 ngày hoặc 3 tháng tuỳ mức độ vi phạm. Trong trường hợp vi phạm nhiều hơn 1 lần, đối tác sẽ bị dừng tài khoản Affiliate và Đại lý có thời hạn hoặc vô thời hạn.
Đối tác không được chạy quảng cáo nói xấu các đơn vị kinh doanh khác nhằm lôi kéo người dùng
Đối tác khi sử dụng email marketing, thông tin truyền thông đi phải đạt các chuẩn chung về kênh marketing này (như luôn để chữ từ chối nhận email và cơ chế huỷ nhận email, không chứa phần mềm gián điệp và không được Spam khách hàng).
Không được lôi kéo khách hàng mua khóa học bằng cách tặng tiền hoặc các vật phẩm có giá trị khác như thẻ cào, sản phẩm vật chất.
Không được lôi kéo khách hàng từ các fanpage do Blacasa quản lý, từ website và từ landing page (các hành vi như inbox cho khách hàng từ các quảng cáo của Blacasa, trả lời comment gắn link affiliate trên website và landing page của Blacasa đều bị nghiêm cấm).
Chương trình affiliate không áp dụng với khách hàng Đại Lý: Mua lẻ, Mua sỉ bằng tiền ký quỹ.
Affiliate Manager cần có thu nhập Affiliate tối thiểu 1 đơn hàng / tháng để đủ điều kiện nhận hoa hồng từ hệ thống
Nếu 3 tháng liên tiếp không có thu nhập Affiliate, Affiliate Manager sẽ bị tạm dừng quyền hoạt động. Để tiếp tục duy trì vai trò này, manager cần đạt thu nhập tối thiểu 1 triệu / tháng. Danh sách Affiliate đã giới thiệu sẽ được giữ nguyên.
Trong 6 tháng kể từ ngày đăng ký, Affiliate không phát sinh doanh thu sẽ bị tạm dừng quyền hoạt động.
Blacasa được chủ động thực hiện các chương trình khuyến mại, combo nhằm mục tiêu gia tăng doanh thu cho đối tác của Blacasa mà không cần báo trước cho đối tác. Đối tác gửi email thông báo tới contact@blacasa.vn khi không muốn tham gia vào các chương trình khuyến mại này hoặc điều chỉnh mức giá trong phần Cài đặt khóa học.
Blacasa được chủ động trao tặng khóa học như học bổng trong các chương trình, hoạt động online hay offline nhằm mục đích đẩy mạnh thương hiệu của đối tác và Blacasa. Đối tác gửi email thông báo tới contact@blacasa.vn khi không muốn trao tặng khóa học.
Giảng viên có quyền tự bán và phân phối khóa học, thu tiền từ học viên
Giảng viên có trách nhiệm hoàn tiền cho học viên trong trường hợp học viên yêu cầu hoàn tiền và đáp ứng đủ điều kiện trong Điều 6 nếu Giảng viên là người bán và tự thu tiền học viên.
Điều 12. Về việc phân phối khoá học trên các nền tảng khác thuộc Blacasa
Đối Tác của Blacasa sẽ được chia sẻ doanh thu theo thỏa thuận của Blacasa với Đối Tác. Có thể tham khảo thêm ở phần giới thiệu chương trình Affiliate và Hợp tác giảng viên .
Điều 14. Huỷ thoả thuận hợp tác
Bất kỳ hoạt động gian lận hay các hành vi vi phạm một trong các điều khoản nói trên sẽ dẫn đến việc dừng thoả thuận hợp tác, hoặc cao hơn là khóa tài khoản và hủy mọi kết quả đạt được tại hệ thống Blacasa mà không cần thông báo trước.
Điều 15. Về việc cập nhật điều khoản
Blacasa có thể thay đổi, bổ sung hoặc sửa chữa thỏa thuận này bất cứ lúc nào nhằm cập nhật những chính sách mới nhất. Các cập nhật mới, quan trọng sẽ được thông báo và gửi email tới các đối tác liên quan.
© BLACASA VIỆT NAM JSC Giấy phép đăng ký kinh doanh số 0107721396 do sở kế hoạch và đầu tư Tp. Hà Nội cấp ngày 09/02/2017.
